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Cadastrar novo número

Última atualização em Aug 27, 2025

Neste passo-a-passo, iremos cadastrar um novo numero na plataforma.

Na tela inicial da plataforma, navegue até ao menu de configurações.

Agora, no menu de configurações navegue até a opção "Caixas de entrada"

Na tela que foi aberta, você deve clicar em "Adicionar caixa de entrada"

Agora, selecione o tipo de caixa de entrada, neste manual iremos falar sobre a caixa de entrada "Whatsapp".

Após selecionar o tipo de caixa de entrada, escolha o provedor da caixa de entrada , do tipo "Whatsapp",
neste caso, utilizamos o provedor de whatsapp chamado "Evolution"

Após selecionar, o tipo de caixa de entrada e o provedor, precisamos apontar um nome à caixa de entrada, e um número, que ira ficar conectado à ela.

Siga para a proxima etapa e clique no botao "Criar canal do Whatsapp"

Agora, selecione quais usuarios irão fazer parte da caixa de entrada, isto é, quais usuarios do sistema irão poder receber e responder mensagens enviadas ao numero de whatsapp.

Configurações de caixa de entrada, e usuarios concluidas, agora é preciso ativar a plataforma no numero de whatsapp que você escolheu, após adicionar os usuarios à caixa de entrada, você deve selecionar "Mais configurações"

Na tela que foi aberta, navegue até a aba "Configuração"

Agora clique em gerar codigo QR, e abra o aplicativo do whatsapp no seu celuar, e vincule a plataforma ao seu numero de whatsapp, lendo o qr code gerado.

Após vincular o seu numero de whatsapp à plataforma, atraves do qr code, você verá o status ser alterado para "Open"

Com isto, você ja consegue enviar e receber mensagens atraves da plataforma